Términos y Condiciones

(1) ENVÍO DEL PRODUCTO O SERVICIO

(1.1) Entrega:

• Videojuegos PC: en forma digitalizada, vía correo electrónico, a través de una imagen escaneada, fotografía o la simple entrega del código o cd-key original del juego.

• Tarjetas PrePago: en forma digitalizada, vía correo electrónico, a través una imagen escaneada, fotografía o la simple entrega del código de la tarjeta.

• Recargas: para este tipo de servicio, la entrega se entenderá realizada mediante la respectiva recarga.

(1.2) Plazo:

El plazo máximo de entrega, será de 24 horas, contadas desde la verificación del pago y de la recepción de los datos necesarios para su acertada inteligencia. Sin embargo, en caso fortuito o de fuerza mayor, dicho plazo podrá extenderse aún más debido a las circunstancias recién mencionadas.

(1.3) Costo:

No se considerará costo alguno en el envío de los productos, es decir, todos los envíos serán totalmente gratuitos.

(2) GARANTÍA, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

• Por motivos de seguridad, todos nuestros productos tendrán una garantía de 3 días contados desde la fecha de entrega. Esto significa que, ante cualquier eventualidad y/o problema con el producto recibido, el cliente contará con un plazo máximo de 3 días para informarnos de aquello, mediante el envío de un correo electrónico a ventas@gamerstore.cl

• Ante cualquier inconveniente con el juego o producto adquirido, deberá contactarse directamente con nosotros vía e-mail, especificando el o los problemas acontecidos y adjuntando todo material que sirva de apoyo al problema. De constatarse efectivamente la existencia del problema expuesto, el plazo de solución del mismo, podrá tardar hasta 1 semana.

• Una vez entregado y activado el producto por parte del receptor del mismo, no se aceptará su devolución ni solicitud de reembolso alguna, salvo que concurriese la situación del punto anterior.

(3) CONDICIONES GENERALES

• GAMERSTORE.CL, se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

• GAMERSTORE.CL, se reserva el derecho a no prestar sus servicios a cualquier persona, por los motivos que estime convenientes.